Monthly Archives: Junho 2015



Como as grandes empresas implantam o Centro de Serviços Compartilhados (Parte 2)

A primeira parte deste artigo está aqui.

Esquema 3. Sigílo ao processamento de pacote de documentos.

No trabalho com documentos de clientes, as empresas tomam cuidado com a confidencialidade dos dados. Para bancos, esse cuidado é extremamente importante, pois os clientes fornecem um pacote de documentos que contêm informações e dados pessoais. O ABBYY FlexiCapture permite realizar um cenário que fornece segurança aos dados pessoais dos clientes.

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Como as grandes empresas implantam o Centro de Serviços Compartilhados (Parte 1)

O mundo hoje em dia exige uma comunicação ágil entre as organizações e seus clientes. Para poder atender cada vez mais clientes, as empresas tendem a diminuir a demanda dos front-offices e transferir o trabalho com documentação para os back-offices. Para isso, as empresas estão criando o CSC (Centro de Serviços Compartilhados), onde acontece o processamento de documentos e dados recebidos dos front-offices, que atendem os clientes diretamente.

Processamento de documentos

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